Unfall gehabt – was tun? Die Checkliste

Die Checkliste: Was tun nach einem Unfall?

Nach einem Unfall sind Sie im Ausnahmezustand – das ist völlig normal. Gehen Sie diese Liste einfach Punkt für Punkt durch. Tipp: Sie können die Punkte direkt hier abhaken.

1. Ruhe bewahren, Warnblinker an, Warnweste anziehenErst sich selbst schützen – dann alles Weitere. Steigen Sie möglichst auf der verkehrsabgewandten Seite aus.
2. Unfallstelle absichernWarndreieck aufstellen: innerorts ca. 50 m, auf Landstraßen ca. 100 m und auf der Autobahn mindestens 150 m vor der Unfallstelle.
3. Erste Hilfe leisten – Notruf 112Bei Verletzten sofort den Rettungsdienst rufen und Erste Hilfe leisten. Das hat immer Vorrang.
4. Polizei rufen, wenn nötig (110)Unbedingt bei Verletzten, Streit über die Schuldfrage, Fahrerflucht oder wenn der Unfallgegner seine Daten nicht nennen will.
5. Beweise sichernFotos von der Gesamtsituation, der Endstellung der Fahrzeuge, allen Schäden, Kennzeichen, Verkehrszeichen und Spuren. Zeugen notieren (Name & Telefon).
6. Daten austauschenName und Anschrift des Fahrers und Halters, Kennzeichen, Versicherung und Versicherungsnummer. Praktisch: der Europäische Unfallbericht.
7. Kein Schuldanerkenntnis unterschreibenGeben Sie vor Ort keine Erklärungen zur Schuld ab und unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht verstehen.
8. Gegnerische Versicherung ermittelnFehlt die Versicherung des Unfallgegners, hilft der Zentralruf der Autoversicherer anhand des Kennzeichens weiter.
9. Eigene Versicherung informierenMelden Sie den Unfall auch Ihrer eigenen Versicherung – zeitnah, in der Regel innerhalb einer Woche.
10. Unabhängigen Gutachter beauftragenNicht den Gutachter der gegnerischen Versicherung – sondern einen unabhängigen Sachverständigen Ihrer Wahl. Bei unverschuldetem Unfall kostenlos für Sie.
11. Werkstatt frei wählen & Ersatzmobilität klärenSie entscheiden, wo repariert wird. Für die Reparaturdauer stehen Ihnen Mietwagen oder Nutzungsausfall zu.

Fehler, die Sie nach einem Unfall vermeiden sollten

• Den Gutachter der gegnerischen Versicherung akzeptieren: Sie haben das Recht auf freie Gutachterwahl – nutzen Sie es.
• Auf „Schadensteuerung“ eingehen: Angebote der gegnerischen Versicherung, die Reparatur in einer Partnerwerkstatt zu übernehmen, klingen bequem, dienen aber vor allem der Kostensenkung.
• Vor der Begutachtung reparieren: Lassen Sie den Schaden erst dokumentieren, sonst fehlen Beweise.
• Ansprüche vergessen: Wertminderung, Nutzungsausfall und Auslagenpauschale stehen Ihnen zusätzlich zu den Reparaturkosten zu.

Ihr Auto ist nicht mehr fahrbereit?

Dann lassen Sie es abschleppen – bei unverschuldetem Unfall gehören auch die Abschleppkosten zu Ihrem Schaden. Sagen Sie uns einfach, wo das Fahrzeug steht: Wir begutachten es dort, ob auf dem Abschlepphof oder in der Werkstatt.